Član Narodne biblioteke Mostar postaje fizičko lice koje uplati propisanu članarinu, u iznosu od 10 KM, na račun Biblioteke ili na blagajni. Prilikom upisa potrebno je pokazati važeća dokumenta (lična karta, legitimacija, za strane državljane pasoš, a za djecu lična karta roditelja ili staratelja).
Članarina važi jednu kalendarsku godinu.
Dobijanjem članske karte korisnici stiču pravo na korišćenje svih usluga i fondova Biblioteke.
Svaki član Biblioteke dužan je da se pridržava Pravilnika o uslovima, načinu korišćenja i zaštiti bibliotečke građe.
Godišnja članarina
-za učenike, studente i nezaposlene iznosi 15,00 KM
– zaposlene 20,00 KM
Plaćanja se vrši na licu mjesta, u prostorijama biblioteke.
Narodna biblioteka Mostar je pozajmna biblioteka, što znači da se veći dio fonda može pozajmiti i koristiti van prostorija biblioteke.
Bibliotečka građa iznajmljuje se na 15 dana, osim obavezne lektire koja se iznajmljuje na period od nedjelju dana.
Ne mogu se iznositi publikacije iz Posebnih fondova i Odjeljenja periodike. Korisnik ima pravo produžiti rok za vraćanje pozajmljene bibliotečke građe.
Ukoliko Biblioteka ne posjeduje traženu publikaciju, ista se može obezbijediti međubibliotečkom pozajmicom iz drugih biblioteka.